适用范围
本政策适用于 VPN31 的官网页面、登录后的用户面板与各平台客户端。VPN31 提供覆盖 100+ 国家 / 230+ 线路的国际线路订阅服务,支持 Windows / macOS / iOS / Android / Linux。通过本站链接访问的第三方网站不适用本政策,那些站点按其自身条款处理数据。
收集的数据与用途
只收集开通订阅、维持服务与排查故障所必需的信息,不收集与提供服务无关的个人信息。
- 账户信息:注册时设置的用户名与密码。注册无需邮箱地址,系统不要求填写也不保存邮箱;密码经不可逆处理后存储,本服务无法读取明文。
- 订单与计费状态:所购套餐、流量包、支付方式与订单结果,用于开通、续费、升级与对账。流量按开通日每月重置,中途升级的差价折算成剩余天数,对账需要保留对应订单记录。
- 用量汇总:已用流量总量与连接起止时间,用于计费与容量调度,不包含访问内容。
- 访问统计:页面访问量、来源与设备类型等聚合信息,用于发现失效链接与改进页面结构,不用于建立个人画像。
不记录日志的立场
不记录日志是本服务的固定策略:不保存访问目标,不保存连接日志,不记录 DNS 查询内容。
具体做法是:不记录用户访问了哪些网站,不保存访问目标与账户之间的对应关系;会话结束后不保留可用于回溯浏览行为的记录;解析请求不与账户关联。计费与故障排查只使用流量总量、连接时间这类汇总数据。为满足支付渠道的合规要求,订单号、金额与支付结果会在必要范围内保留,由于不保存访问记录,这些信息不包含浏览历史。
浏览器本地存储
本站使用少量 Cookie 与浏览器本地存储,用途限于三项:记住语言与界面偏好;维持登录状态,登录令牌存放在浏览器本地存储中,退出登录或清除浏览器数据后即失效;统计页面访问情况。本站不投放第三方广告 Cookie,不把本地存储用于跨站追踪。用户可以在浏览器设置中清除 Cookie 与本地存储,清除后需要重新登录并重新选择语言。
支付环节与第三方
订阅费用通过支付宝、微信与 USDT 支付。支付过程由对应渠道完成,本站不接触银行卡号与完整支付凭证,只接收订单号、金额与支付结果,用于开通订阅与售后核对。渠道方按其自身隐私政策处理支付信息。除支付通道与维持服务运行所必需的基础设施外,本站不向第三方出售或共享用户数据。
数据保留、删除与政策更新
保留期限:账户信息与订单记录在账户存续期间保留;注销后,除会计与争议处理所需的必要记录外,其余数据删除或匿名化处理。
删除方式:登录后在用户面板提交工单,说明需要删除的数据或申请注销账户;处理完成后账户无法恢复登录,如需继续使用需重新注册。
政策更新:本政策调整时同步更新页面顶部的最后更新日期;处理范围发生实质变化时,会在用户面板内给出提示。