適用範囲
本ポリシーは、VPN31の公式サイト、ログイン後のユーザーパネル、各プラットフォームのクライアントに適用されます。VPN31は100+か国・230+回線の国際回線サブスクリプションサービスを提供し、Windows / macOS / iOS / Android / Linuxに対応しています。本サイトのリンクからアクセスする第三者のサイトには本ポリシーは適用されず、それらのサイトは独自の規約に基づいてデータを取り扱います。
収集するデータとその用途
サブスクリプションの開通、サービスの維持、障害対応に必要な情報のみを収集し、サービス提供と無関係な個人情報は収集しません。
- アカウント情報:登録時に設定するユーザー名とパスワード。登録にメールアドレスは不要で、入力欄も設けておらず保存もしません。パスワードは不可逆な処理を経て保存され、本サービスが平文を読み取ることはできません。
- 注文と課金の状態:購入したプラン、トラフィックパック、支払い方法、注文結果。開通、更新、アップグレード、照合に使用します。トラフィックは開通日を基準に毎月リセットされ、途中でアップグレードした場合の差額は残り日数に按分されるため、照合には該当する注文記録の保持が必要です。
- 利用量の集計:使用済みトラフィックの総量と接続の開始・終了時刻。課金と容量の調整に使用し、アクセスした内容は含みません。
- アクセス統計:ページビュー、参照元、デバイス種別などの集計情報。リンク切れの発見やページ構成の改善に使用し、個人プロファイルの作成には使用しません。
ログを記録しない方針
ログを記録しないことは本サービスの固定方針です。アクセス先を保存せず、接続ログを保存せず、DNSクエリの内容も記録しません。
具体的には、ユーザーがどのサイトにアクセスしたかを記録せず、アクセス先とアカウントの対応関係も保存しません。セッション終了後、閲覧行動をたどれる記録は残りません。名前解決のリクエストはアカウントと紐付けません。課金と障害対応には、トラフィック総量や接続時間といった集計データのみを使用します。決済チャネルのコンプライアンス要件を満たすため、注文番号、金額、決済結果は必要な範囲で保持しますが、アクセス記録を保存していないため、これらの情報に閲覧履歴は含まれません。
ブラウザのローカルストレージ
本サイトは少数のCookieとブラウザのローカルストレージを使用しており、用途は次の3つに限られます。言語と画面設定の記憶、ログイン状態の維持(ログイントークンはブラウザのローカルストレージに保存され、ログアウトまたはブラウザデータの消去で無効になります)、ページアクセスの集計。第三者の広告Cookieは配信せず、ローカルストレージをクロスサイト追跡に使用することもありません。Cookieとローカルストレージはブラウザの設定から消去できますが、消去後は再度ログインし、言語を選び直す必要があります。
決済と第三者サービス
購読料金のお支払いは、Alipay、WeChat Pay、USDTに対応しています。決済は各チャネル側で完了し、本サイトはカード番号や完全な決済情報に触れることはなく、注文番号、金額、決済結果のみを受け取り、購読の開通とアフター対応の確認に使用します。チャネル事業者は各社のプライバシーポリシーに従って決済情報を取り扱います。決済経路とサービス運用に必要なインフラを除き、本サイトがユーザーデータを第三者に販売・共有することはありません。
データ保持、削除、ポリシーの改定
保持期間:アカウント情報と注文記録は、アカウントが存続する間保持されます。退会後は、会計および紛争対応に必要な記録を除き、その他のデータは削除または匿名化されます。
削除の方法:ログイン後、ユーザーパネルからチケットを送信し、削除したいデータまたは退会を申請してください。処理完了後はアカウントに再ログインできなくなり、引き続き利用する場合は再登録が必要です。
ポリシーの改定:本ポリシーを改定した際は、ページ上部の最終更新日を同時に更新します。取り扱う範囲に実質的な変更がある場合は、ユーザーパネル内でお知らせします。